Pois, bem como se tornar um vendedor profissional? Nem todos os vendedores são profissionais. Ser profissional implica um certo nível de habilidade que nem todos podem reivindicar, aliado a uma certa atitude e comportamento. Por outro lado, ser um profissional tem pouco a ver com o que você realmente vende ou para quem você vende. Aqui estão alguns dos atributos que os vendedores profissionais compartilham.
Integridade
A integridade é uma qualidade importante para profissionais de qualquer área, mas para os vendedores é ainda mais importante. Como os vendedores têm uma reputação infeliz de comportamento obscuro e antiético, um vendedor profissional não deve permitir nem mesmo um indício de tal comportamento. Mesmo a menor flexão de sua ética confirmará a crença de outros no estereótipo do vendedor de óleo de cobra. Em vez disso, os vendedores profissionais sempre colocam as necessidades de seus clientes em primeiro lugar. Eles não tentam enganar ou empurrar os clientes em potencial para comprar algo que não é a melhor escolha para eles.
Em vez disso, eles trabalham com clientes em potencial para encontrar a melhor solução possível para suas necessidades, mesmo que isso signifique enviá-los para um concorrente.
Orgulho em seu trabalho
Não é incomum que os vendedores escondam o que fazem atrás de títulos como executivos de contas, representantes de clientes, especialistas em produtos e assim por diante. Vendedores profissionais têm orgulho de estar em vendas. Eles sabem que o trabalho que fazem apoia tanto seus empregadores quanto seus clientes.
Contudo, os vendedores servem aos outros da mesma forma que médicos, professores ou até mesmo bombeiros, e os vendedores profissionais sabem disso. Os vendedores falam com dezenas ou até centenas de outras pessoas todos os dias.
Portanto, os vendedores profissionais sabem que podem fazer de cada um desses contatos uma experiência positiva para a outra pessoa, aproveitando para tornar as coisas um pouco melhores para todos com quem interagem.
Os vendedores que são profissionais também sabem serem os rostos das empresas que representam e agem de acordo.
Auto-aperfeiçoamento contínuo
Profissionais em muitas áreas são obrigados a continuar aprendendo e treinando, não importa o quão experiente eles sejam. Médicos, advogados e contadores, apenas para citar alguns, todos têm requisitos de educação continuada para manter suas certificações. Os vendedores que são profissionais percebem que é importante para eles continuar aprendendo e crescendo, mesmo que não haja nenhuma regra que exija isso especificamente. Muitas empresas estão cientes dessa necessidade e regularmente enviam seus vendedores para aulas ou fornecem material de treinamento.
No entanto, vendedores profissionais que trabalham para empresas que não oferecem essas oportunidades receberão treinamento por iniciativa própria. Os vendedores profissionais também continuam experimentando coisas novas, seja um canal de vendas que nunca usaram antes, um novo roteiro de chamadas frias ou uma abordagem diferente de fechamento.
Gostar do que você faz
Alguns vendedores odeiam seus empregos. Eles continuam fazendo vendas porque pagam o aluguel, mas são miseráveis e fazem apenas o mínimo absoluto que têm para manter seus empregos. Vendedores profissionais, por outro lado, gostam de estar em vendas. Eles provavelmente não amam todos os aspectos do trabalho, mas gostam do negócio geral do dia-a-dia de vendas.
Encontrar novos clientes em potencial e convencê-los a comprar é emocionante e divertido; eles prosperam com os desafios inerentes a estar em vendas. Uma ressalva a ter em mente é que os novos vendedores geralmente não gostam do trabalho no início, apenas porque é esmagador aprender tudo de uma vez. Isso não significa que você está condenado a odiar vendas para sempre, apenas significa que você precisa de algum tempo para se acostumar com o trabalho e suas tarefas. No entanto, se você está na área de vendas há algum tempo e ainda odeia, é hora de começar a pensar em uma mudança de carreira. Por que você deveria se sentir infeliz fazendo algo que você odeia pelo resto de sua vida?
